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英会話トラブル 解決糸口見えず(1)授業料返還にいまだ応じず

(09年3月号掲載)

ストライキの際のチラシ近年、英語熱の高まりとともに英会話教室をめぐる事件やトラブルが増加している。

福岡県内で英会話教室を展開していた「ハウディ」(福岡市)でも、授業を中止したにもかかわらず生徒の料金返還請求に応じないなど、トラブルが続出。集めた授業料はどこへ消えたのかといった点も不明のままだ。

そのため、ハウディを指導する立場にある「福岡県消費者生活センター」(博多区)に対し一部の生徒から「早い段階できちんと対応するべきだった」と批判の声も上がっている。

現在生徒らは、講習の継続を求める者とあくまで授業料の返還を求める者とに別れており、解決の糸口を見付けるのは非常に難しい状況となっている。   

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